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ISO9000質量管理體係谘詢程序

信息來源:Chinese websites | 發布時間:2021年05月24日

(一) 體係設計
1. 全過程谘詢工作計劃
2. 質量體係建立設計
3. 擬定組織機構職責
4. 選定質量體係要素
5. 選定要素製定方法實施
(二) 培訓
1. 培訓方式提供兩種形式的培訓服務: 第一種為現場培訓服務;第二種為集中培訓服務。
2.培訓的課程:GB/T19000-ISO9000族標準的理解與實施; 質量體係文件的編寫與實施質量體係審核;
3. 培訓內容:
(1) ISO9000族標準的理解與實施
對象:一般操作人員及中層管理人員;
內容:ISO9000標準簡介、重要的質量術語、質量體係要素實施要點、質量體係文件簡介、內部質量審核簡介、案例分析。
(2) ISO9000質量體係文件的編寫與實施
對象:各部門工程師以上人員、文件編寫人員
內容:質量體係文件概論、質量手冊的編寫、程序文件的編寫、作業指導書的編寫、質量計劃的編寫 、質量記錄、質量體係文件的實施要點、案例分析。
(3) ISO9000質量體係審核
對象:內部質量審核員
內容:質量體係審核總論、質量體係要素審核要點、審核技巧、質量體係文件審核、審核的準備、案例分析

(三) 文件編寫與實施
1. 確定文件清單
2. 幫助編寫文件
3. 審查及修訂文件

(四) 體係運行及審核
1. 實施體係文件
2. 製定內審計劃
3. 實施內部審核
4. 實施糾正
5. 實施管理評審
(1) 審核的類型: 第一方審核(內部質量審核) 第二方審核(對供應商的審核) 第三方審核(認證前模擬審核)
(2)審核的總程序
(3) 內部質量審核 接受客戶的委托指導客戶或親自進行內部質量審核。內部質量審核過程將嚴格按照國際標準的要求進行,並保證完全符合質量體係認證的要求,同時幫助客戶培養出合格的內部質量審核員。
(4) 第二方審核 接受客戶的委托,對客戶的供應商或分包商進行第二方審核。 審核過程將嚴格按照國家標準的要求進行。 審核結束向客戶提供對供應商或分包商的評估報告,可作為選擇評審供應商的依據。
(5) 第三方審核 接受客戶的委托,對客戶進行認證前的模擬審核。審核過程將嚴格按照所選定的國內外認證機構的審核模式進行,確保隻要通過模擬審核就一定能通過認證機構的正式審核。
(6) 審核的時間 審核所需的時間將主要取決於公司的生產規模、選用的質量保證體係模式等。

(五) 認證申請
1. 選定認證機構
2. 認證前檢查與準備(模擬認證)

(六)通過認證獲得證書